Impressum
-
Produktpreise
Die Preise werden auf den jeweiligen Produktseiten inklusive Steuern angezeigt.Zusätzliche Kosten neben dem Produktpreis
Für Bestellungen unter 10.000 Yen fallen Versandkosten von 500 Yen an (Okinawa 2.500 Yen).Für Bestellungen über 10.000 Yen ist der Versand kostenlos.Zahlungsmethoden
KreditkarteShop PayApple PayGoogle PayNachzahlung (Paidy)PayPayZahlungszeitpunkt
Kreditkarte / Shop Pay / Apple Pay / Google PayBitte wenden Sie sich direkt an das Unternehmen, das Sie nutzen.Nachzahlung (Paidy)Bitte zahlen Sie gemäß den Anweisungen von Paidy.Bei Einmalzahlung- Am Ende jedes Monats wird eine Rechnung für die festgelegten Beträge erstellt und bis zum 1. des folgenden Monats per E-Mail oder SMS (Kurznachricht) versendet.
- Die Zahlungsmethoden sind: Bezahlung an der Konbini (Konbini-Terminal), Banküberweisung und Lastschrift.
- Die Zahlungsfrist beträgt bis zum 10. für die Bezahlung an der Konbini und Banküberweisung. Bei Lastschrift erfolgt die Abbuchung am 12. Allerdings kann es in den Monaten Januar und Mai bis zum 20. sein.
- Je nach Zahlungsmethode fallen für jede monatliche Zahlung (Rechnung) Gebühren an. Bei Bezahlung an der Konbini 356 Yen (inklusive Steuern), bei Banküberweisung müssen die Überweisungsgebühren vom Kunden getragen werden. Bei Lastschrift fallen keine Gebühren an.
- Bei Ratenzahlung erfolgt die Zahlung ab dem übernächsten Monat nach dem Anmeldedatum.
- Die Zahlungsdetails können Sie in MyPaidy oder auf der monatlich zugesandten Rechnung einsehen.
Lieferzeit der Produkte
Nach dem Kauf des Produkts wird die Ware innerhalb von 3-7 Werktagen nach Bestätigung des Zahlungseingangs versendet. Bei Produkten, die als presale oder reserviert gekennzeichnet sind, erfolgt der Versand innerhalb von 3 Werktagen nach Abschluss der Produktion.Wenn Sie sowohl Produkte, die als presale oder reserviert gekennzeichnet sind, als auch reguläre Produkte in derselben Bestellung bestellen, erfolgt der Versand nach dem Eintreffen der Produkte, die als presale oder reserviert gekennzeichnet sind.Stornierung und Rückgabe/Umtausch
Stornierung (Auftragsannullierung)Nach der Bestellung wird die Bestellung automatisch bearbeitet, daher können Stornierungen grundsätzlich nicht akzeptiert werden. Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bestellungen, die Produkte enthalten, die als presale oder reserviert gekennzeichnet sind, können aus keinem Grund storniert werden.Rückgabe/Umtausch von ProduktenKunden, die eine Rückgabe wünschen, werden gebeten, über das „Kontaktformular“ eine Rückgabe/Umtausch zu beantragen. Nach Abschluss der Antragstellung werden wir Sie über die Rücksendemethoden fürückgaben/Umtausch informieren. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben/Umtausch in folgenden Fällen nicht akzeptiert werden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten fürückgaben/Umtausch vom Kunden getragen werden müssen.Bedingungen für nicht akzeptierte Rückgaben/Umtausch- Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts keine Rückgabe/Umtausch beantragt haben.
- Wenn Sie aus persönlichen Gründen eine Rückgabe/Umtausch wünschen.
- Wenn das Produkt Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Verschmutzungen aufweist.
- Wenn das Produktetikett oder Zubehörteile fehlen.
- Wenn das Produkt auf eine andere Weise als von uns angegeben zurückgesendet wird.
- Wenn das Produkt unter besonderen Bedingungen wie Gutscheinen verkauft wurde.
- Wenn die Bestellung auf der Produktseite oder der Kampagnenseite als nicht rückgabefähig gekennzeichnet ist (*1).
- Produkte, die direkt mit der Haut in Kontakt kommen, wie Unterwäsche, Badebekleidung, Accessoires und andere Artikel, die ohne Unterwäsche getragen werden.
*1 Die Verkaufsbedingungen sind auf der Produktseite oder der Kampagnenseite angegeben, bitte überprüfen Sie dies beim Kauf.Für weitere Informationen siehe FAQ.※ Stornierungen aufgrund von längerer Abwesenheit oder Annahmeverweigerung nach dem Versand der Produkte sind nicht möglich.※ Bei längerer Abwesenheit oder Annahmeverweigerung werden wir die Kosten für die erneute Zustellung und Personalkosten in Rechnung stellen.※ Bei längerer Abwesenheit oder Annahmeverweigerung, wenn die Produkte nicht angenommen werden, werden die Produkte nach einer bestimmten Zeit bei dem Zusteller aufbewahrt, aber wenn sie nicht innerhalb der Frist abgeholt werden, können sie entsorgt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn die Produkte aufgrund von längerer Abwesenheit oder Annahmeverweigerung nicht angenommen und entsorgt werden.
Besondere Bedingungen für den internationalen VerkaufBei Bestellungen aus dem Ausland, wenn die erforderlichen Informationen (z.B. persönliche Nummer) für die Zollabwicklung im Empfängerland nicht bereitgestellt werden oder wenn die Zollgebühren nicht bezahlt werden, wird dies als Stornierung aus Kundengründen betrachtet, und eine Rückerstattung des Produktpreises sowie der Versandkosten ist nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis.Wenn es Mängel oder falsche Produkte gibt, die geliefert wurdenwerden wir Rückgaben oder Produktumtausch anbieten. Bitte beantragen Sie Rückgabe/Umtausch über das „Kontaktformular“. Nach Abschluss der Antragstellung werden wir Sie über die Rücksendemethoden fürückgaben/Umtausch informieren. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben/Umtausch in folgenden Fällen nicht akzeptiert werden können.Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten fürückgaben/Umtausch von uns getragen werden.- Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts keine Rückgabe/Umtausch beantragt haben.
- Wenn das Produkt Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Verschmutzungen aufweist.
- Wenn das Produktetikett oder Zubehörteile fehlen.
- Wenn das Produkt auf eine andere Weise als von uns angegeben zurückgesendet wird.
Für weitere Informationen siehe FAQ.Verkäufer
Adresse des Verkäufers
Kontaktinformationen
Kundensupport (werktags 10:00–17:00) * Basierend auf dem japanischen Kalender und der ZeitDerzeit ist die telefonische Erreichbarkeit eingestellt. Wir stehen Ihnen per E-Mail oder Chat zur Verfügung.Die Informationen, die weggelassen wurden, werden auf Anfrage über das oben genannte Kontaktformular umgehend offengelegt.