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Carta di creditoShop PayApple PayGoogle PayPagamento posticipato (Paidy)PayPayTempistica del pagamento
Carta di credito / Shop Pay / Apple Pay / Google PayContattare direttamente la società di pagamento utilizzata.Pagamento posticipato (Paidy)Effettuare il pagamento secondo le istruzioni ricevute da Paidy.In caso di pagamento unico- Gli importi fatturati confermati ogni mese vengono chiusi alla fine del mese e la fattura viene emessa il 1° del mese successivo, con notifica via email o SMS entro il 3° giorno.
- I metodi di pagamento includono pagamento presso negozi di convenienza (terminali presso negozi), bonifico bancario e addebito diretto.
- La scadenza del pagamento è il 10° giorno per i pagamenti presso negozi di convenienza e i bonifici bancari. Per l'addebito diretto, l'importo viene addebitato il 12° giorno. Tuttavia, nei mesi di gennaio e maggio, la data potrebbe essere il 20°.
- Una commissione viene addebitata per ogni pagamento (fatturazione) mensile a seconda del metodo di pagamento. Per i pagamenti presso negozi di convenienza, la commissione è di 356 yen (IVA inclusa); per i bonifici bancari, il cliente sostiene le spese di trasferimento. Per l'addebito diretto, non viene addebitata alcuna commissione.
- In caso di pagamento rateale il pagamento inizia due mesi dopo la data di richiesta (utilizzo).
- Consultare MyPaidy o la fattura mensile ricevuta per i dettagli del pagamento.
Tempistica di consegna del prodotto
Dopo l'acquisto del prodotto, il prodotto verrà spedito entro 3-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Per i prodotti contrassegnati come presale o preordine, il prodotto verrà spedito entro 3 giorni lavorativi dal completamento della produzione.Inoltre, se un ordine contiene sia prodotti contrassegnati come presale o preordine che prodotti normali, la spedizione avverrà dopo l'arrivo dei prodotti presale o preordine.Annullamento, reso e cambio
Annullamento dell'ordinePoiché l'ordine viene elaborato automaticamente dopo l'acquisto, in linea di massima non è possibile annullare l'ordine. L'annullamento è possibile solo se l'ordine non è ancora stato elaborato. Si noti che gli ordini contenenti prodotti contrassegnati come presale o preordine non possono essere annullati per nessun motivo.Reso e cambio del prodottoSe desideri effettuare un reso, invia una richiesta di reso o cambio tramite il "Modulo di contatto". Dopo la ricezione della richiesta, ti forniremo le istruzioni per il reso o il cambio. Tuttavia, non possiamo accettare resi o cambi se si applica una delle seguenti condizioni. Ti preghiamo di notare in anticipo.Si noti che le spese di spedizione per il reso o il cambio sono a carico del cliente.Condizioni di non restituzione- Se la richiesta di reso o cambio non viene presentata entro 3 giorni dall'arrivo del prodotto
- Se il reso o il cambio è richiesto per motivi del cliente
- Se il prodotto presenta segni di utilizzo, danni o macchie
- Se l'etichetta o gli accessori del prodotto sono mancanti
- Se il prodotto viene restituito con un metodo diverso da quello specificato dalla nostra azienda
- Se il prodotto è stato venduto con condizioni speciali come coupon
- Se l'ordine è contrassegnato come non restituibile sulla pagina del prodotto o sulla pagina della campagna (*1)
- Biancheria intima, costumi da bagno, accessori e altri articoli che entrano in contatto diretto con la pelle senza l'uso di indumenti intermedi
*1 Le condizioni di vendita sono visualizzate sulla pagina del prodotto o della campagna, quindi si prega di verificare al momento dell'acquisto.Per ulteriori dettagli, consultare le domande frequenti.※Non è possibile annullare a causa di assenza prolungata o rifiuto della consegna dopo la spedizione del prodotto.※Se si verifica un'assenza prolungata o un rifiuto della consegna, addebiteremo le spese di rispedizione, i costi di manodopera e altri costi correlati.※Se il prodotto non viene ritirato a causa di assenza prolungata o rifiuto della consegna, il corriere lo terrà in custodia per un determinato periodo, ma se non viene ritirato entro il termine, potrebbe essere distrutto. Se il prodotto viene distrutto a causa di assenza prolungata o rifiuto della consegna, non siamo responsabili.
Termini speciali per le vendite internazionaliPer gli ordini dall'estero, se il prodotto non può essere consegnato a causa della mancata presentazione di informazioni necessarie per la procedura doganale nel paese di destinazione (come il numero di identificazione personale) o del mancato pagamento dei dazi doganali, l'ordine sarà considerato un annullamento per motivi del cliente e non verrà effettuato il rimborso del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione. Ti preghiamo di notare in anticipo.Nel caso in cui il prodotto consegnato presenti difetti, come prodotti difettosi o articoli diversiForniremo il reso o la sostituzione del prodotto. Invia una richiesta di reso o cambio tramite il "Modulo di contatto". Dopo la ricezione della richiesta, ti forniremo le istruzioni per il reso o il cambio. Tuttavia, si noti che potremmo non essere in grado di accettare resi o cambi se si applica una delle seguenti condizioni.Si noti che le spese di spedizione per il reso o il cambio sono a carico della nostra azienda.- Se la richiesta di reso o cambio non viene presentata entro 3 giorni dall'arrivo del prodotto
- Se il prodotto presenta segni di utilizzo, danni o macchie
- Se l'etichetta o gli accessori del prodotto sono mancanti
- Se il prodotto viene restituito con un metodo diverso da quello specificato dalla nostra azienda
Per ulteriori dettagli, consultare le domande frequenti.Operatore commerciale
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