환불 정책

캔슬(주문의 취소)
주문 후는 자동으로 주문의 손배를 행하기 위해, 캔슬은 수령할 수 없게 됩니다.

「크린오프」は, 문의 판매에 적용되는 정도입니다.

통신 판매에는 크린오프의 적용은 이익 제공되지 않습니다.

당인터넷 판매는 고객님부터 악세스를 잃는 통신 판매의 위해 크린오프 제도는 적용되지 않습니다. 알리바이로 연락할 수 있습니다.

반품에 대한 특약사항

반품·교환에 대해

고객의 도합에 대한 반품, 교환은 수령할 수 밖에 되므로, 미리 연락할 수 있습니다.

주문 시에는, 상품의 색, 사이즈, 가격, 상세 등을 잘 확인해, 주문해 주시기 바랍니다.

※상품 발송 후의 장기 불재, 수령 거부 등에 의한 캔슬은 불가합니다.

※장기 불재, 수령 거부가 발생했을 경우에 발생하는 재발송 비용, 인건비 등을 청구하게 됩니다.

※장기 불재, 수령 거부에 따라 상품을 수령하지 못한 경우는 파손될 가능성이 있습니다. 만일, 장기 불재, 수령 거부에 의해 상품을 수령하지 못한 경우의 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.

상품의 반품·교환

만약 하나, 상품에 불량이 있었 경우는 아래 기재를 확인해 연계해 주시기 바랍니다.
당사에 대해 불량내용을 확인할 경우, 수정하여 제안해 드립니다. 또한, 상품의 색상, 사이즈, 가격 등에 대해 잘 확인하고 주문해 주시기 바랍니다.
고객 도합에 대한 반품·환불은 전부 중단하여 진행합니다. 또한, 이전의 연계가 없을 경우, 반품은 일체 대응되지 않습니다.
또한, 사전의 연계가 없는 경우, 상품의 반품·환불은 일체 대응되지 않습니다.

【대응의 흐름】
・재고가 있는 경우
→ 같은 상품과 교환 또는 반품 환불

・교환 재고가 품절된 경우
→ 별 상품과의 교환 또는 반품 환불

아래 기재를 전부 충족하는 경우의 반품·교환을 해 드리겠습니다.
・상품 수령일로부터 3일 이내
・아래 기재에 해당하지 않을 것 

※고객 도합
1.상품 이미지와 이미지가 다르다.
　※ 이미지와 실물은, 촬영시의 조명이나, 관찰하는 환경(실외, 실내 조명의 색의 종류)에 따라, 색의 보이는 방법에 차이가 생길 수 있습니다.

2.생각했던 것보다 사이즈가 작다.

3.약한 얼룩·물빠짐·흔적·오염·에 해당했다.가 있었던 경우

※그 경우는 고객 자신이 틈을 열어 올 형태가 됩니다. 그러므로, 미리 연락해 주시기 바랍니다.

※ 상품은 전부 신상품입니다만, 생산공정상 발생하는 경우가 있으므로, 양해해 주시기 바랍니다.

4.고객 측에서 상품의 선택을 잘못한 경우, 또한는 잘못해서 중복해서 주문된 경우.

5.쿠폰/세일 등, 특별조건에서 판매했던 상품의 경우

6.피부착, 수착, 악세사리, 그 외의 착용에 의해 직접 피부에 접촉하는 것이 되는 상품

7.고객의 도합에 의해 상품이 도착한 후, 3일 이내에 반품·교환의 신청을 하지 않았던 경우

8.반품·교환의 승인 후, 5일 이내에 상품을 보내지 않았던 경우

세일 상품, 복제의 반품(환불)·교환은 수령할 수 밖에 됩니다. 따라서 미리 연락해 주시기 바랍니다.

불량품·다른 상품이 도착했던 경우 등에서의 반품에 대해
반품은 상품 교환에 대해 대응합니다. “문의 합의 폼” 등은 메일 주소에 적당한 위치의 사진을 첨부해, 반품·교환의 신청을 요청해 주시기 바랍니다. 요청 접수 완료 후, 반품·교환 시의 발송 방법 등을 안내해 드립니다. 다만, 아래의 이의에 해당하는 경우는 반품·교환을 수령할 수 없는 경우가 발생하므로, 주의해 주십시오. 또한, 교환 시의 송료는 고객 부담입니다.

• 고객의 도합에 의해 상품이 도착한 후, 3일 이내에 반품·교환의 신청을 하지 않았던 경우
• 상품에 사용감·파손·오염이 보였던 경우
• 상품의 태그·첨부품의 분실이 있었던 경우
• 당사가 지정하는 방법 이외에서의 상품 발송을 했던 경우
• 상품의 개인차의 범위 내에서 판별되는 경우
• 제법상의 약한 미세한 결함(세탁시 떨어질 수 있는 것)
• 고객의 도합에 의해 상품이 도착한 후, 3일 이내에 반품·교환의 신청을 하지 않았던 경우